Termeni de utilizare

1. Informatii Generale

Acest site este proprietatea exclusiva a societatii DMV COMMERCE S.R.L., cu sediul social pe Strada Cosmos, CUI 51202241, Nr. Reg. Com. J2025005655004. Utilizarea acestui site, inclusiv vizitarea si cumpararea produselor, implica acceptarea integrala a acestor termeni si conditii.

2. Dreptul de Proprietate Intelectuala

Intreg continutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea DMV COMMERCE S.R.L. si este protejat de legea drepturilor de autor. Copierea sau utilizarea acestora fara acordul scris al proprietarului este strict interzisa.

3. Procesul de Comanda si Contractul

Prin plasarea unei comenzi pe site, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail sau telefon) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Contractul se considera incheiat in momentul in care vanzatorul confirma expedierea comenzii.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comenzi in cazul unor erori tehnice de pret (preturi derizorii) sau stoc indisponibil, cu notificarea imediata a clientului.

4. Preturi, Plata si Facturare

Toate preturile sunt exprimate in RON si includ toate taxele conform legislatiei.
Preturile nu includ cheltuielile de livrare, care vor fi calculate si afisate inainte de finalizarea comenzii.
Modalitati de plata: cele afisate in pagina de finalizare a comenzii (plata ramburs la curier sau alte metode disponibile in acel moment).

5. Livrarea Bunurilor

Produsele vor fi livrate prin servicii de curierat rapid.
Termenul estimat de livrare este de 24-48 de ore lucratoare. In perioadele aglomerate (Sarbatori, Black Friday), acest termen poate fi prelungit.

6. Garantii si Conformitate

Toate produsele comercializate beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
In cazul in care produsul prezinta defecte la receptie, clientul are obligatia de a notifica vanzatorul in maxim 48 de ore.

7. Limitarea Raspunderii

DMV COMMERCE S.R.L. nu poate fi facuta responsabila pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare alta terta parte le poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre vanzator a oricareia din obligatiile sale conform comenzii.

8. Conciliere si Litigii

Orice conflict aparut intre clienti si societate va fi rezolvat pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, consumatorii pot apela la ANPC - Solutionarea Alternativa a Litigiilor (SAL) sau la platforma europeana SOL (Solutionarea Online a Litigiilor). In ultima instanta, competenta revine instantelor judecatoresti din raza sediului social al firmei.